Hola, me encantan tus videos, tengo una pregunta, compre una portatil Microsoft Surface en un mercado y resulta que esta bloqueada, me pide el codigo para entrar al windows, intente de localizar al anterior dueño sin resultado, ok, le cambie el disco duro, sigue con el mismo problema, parece que el dueño anterior lo bloqueo en el bios, bitlocker se llama el programa, no hay forma de usarla. No me deja usar los USB, estan desactivados, parece que el anterior dueño trabajo en una empresa y la bloqueo con una contraseña, intente de contactarme con el pero parece que ya no vive aqui, imposible de conseguir la llave. Total no puedo usarla, que solucion puede haber?
Saludos. Christian Sanden
1 Respuesta
Hola Christian,
Gracias por el apoyo. Respecto a tu Surface, si no puedes acceder a la BIOS o a las credenciales de BitLocker lo que único que queda es hablar con el soporte de Microsoft y alegar que eres el propietario o bien hablar con el que te la vendio.
Espero que la consigas desbloquear,
un saludo 👋