Buenos días Guillem
Me he comprado un nuevo iPhone he seguido tu tutorial para pasar datos del viejo al nuevo pero ahora veo que no me ha trasladado las contraseñas de las apps, no funciona el Authenticator y los contactos añadidos a través de WhatsApp tampoco se han descargado
En el otro iPhone accedía a todo a través de Face ID y ahora me pide claves continuamente
¿Podrías decirme cómo solucionarlo?
Gracias!
2 Respuesta
Has portado los contactos de Whatsapp con un backup de Google Drive o otra nube e.g. iCloud?
Para solucionar la falta de contraseñas y Authenticator, primero debes activar el Llavero de iCloud en ambos iPhones:
- Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Contraseñas
Luego, reinicia la transferencia de datos desde:
- Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Borrar Contenido y Ajustes
Para asegurarte de que todos los datos se hayan trasladado correctamente.
Los contactos añadidos a través de WhatsApp también se suelen sincronizar con tu cuenta de iCloud. Para los contactos añadidos a través de WhatsApp en otros dispositivos, asegúrate de que están sincronizados en tu cuenta de iCloud.
Edu de gc_tech
Hola Bea,
Has mirado si tienes face ID activado? Sobre el tema del autenticador, me pregunto si esta configurado correctamente?
Los contactos de Whatsapp se tienen que portar desde el backup de Whatsapp. Has hecho la portabilitidad del backup de la app?
Edu de gc_tech
Está todo activado. Y lo raro es que el nuevo móvil con la sim incluida me da estos problemas y el antiguo móvil funciona correctamente sin la sim
De momento no he borrado el contenido del antiguo ¿puede ser por eso?